Los per fase
€2.950 voor Fase 1
- Fase 1: Aanvragen€2.950
- Fase 2: Offerte en betalen€1.950
- Fase 3: Planning en uitvoering€3.950
- Fase 4: Nazorg€2.450
Samen €11.300. Begin met Fase 1 en breid uit wanneer je wilt.
Voor Cihan, Air Technologie
Eén systeem voor je hele klantproces: aanvragen, offertes, aanbetalingen, planning, oplevering, reviews en onderhoud. De assistent doet het werk, jij houdt de regie.
Toen we je website bekeken, zagen we dat elk ingevuld contactformulier wordt opgeslagen in een database die iedereen kan lezen. Een wachtwoord is niet nodig, alleen een code die gewoon zichtbaar in je website staat.
Je offerteformulier slaat niets op in deze database, het gaat om het contactformulier. Voor zover wij konden zien, kunnen ze alleen worden ingezien, niet aangepast of gewist.
101
contactaanvragen die iedereen kan lezen
4
gegevens per persoon: naam, e-mail, telefoon en bericht
17
maanden lang, de oudste is van mei 2025
0
wachtwoorden nodig om ze in te zien
Onder de AVG is dit een datalek. Een datalek moet je binnen 72 uur nadat je ervan weet melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens, tenzij het waarschijnlijk geen risico oplevert voor de klanten om wie het gaat.
Het hele proces
Negen stappen, bijna allemaal automatisch. Waar jij, je klant of je monteur iets moet doen, is het een klik of een paar foto's.
Fase 1: Aanvragen
Via je website, of je zet hem er zelf in na een telefoontje. De assistent zoekt de woning op in het Kadaster, filtert spam en zet binnen een minuut een persoonlijk antwoord klaar.
Fase 2: Offerte en betalen
De assistent stelt de offerte op met producten en prijzen uit je eigen assortiment. Jij kijkt hem na en verstuurt hem.
De klant klikt in de offerte op akkoord en betaalt meteen 30% met iDEAL. Rompslomp maakt de factuur en zet hem op betaald.
Fase 3: Planning en uitvoering
De klant krijgt een eigen pagina. Daar vult hij zijn gegevens aan en uploadt hij foto's van de plek waar het apparaat komt. De assistent kijkt of alles erop staat.
De klant kiest zelf een moment uit de vrije plekken van je monteurs. Het materiaal voor de klus komt op je bestellijst.
Een week en een dag van tevoren krijgt de klant een bericht met de tijd. Je monteur heeft de klus, de foto's en het materiaal op zijn telefoon.
De monteur legt de oplevering vast met foto's en notities. De klant krijgt een opleverrapport en de eindfactuur met betaallink. Op het apparaat komt een QR-sticker.
Fase 4: Nazorg
Een dag na de oplevering vraagt de assistent om een Google-review. Staat die er na een paar dagen nog niet, dan volgt één herinnering.
Na 3 maanden een mail met tips en een kortingscode voor vrienden en buren. Na een jaar een uitnodiging voor onderhoud, zo komt de klant vanzelf terug.
Voorbeeld
Verzonnen klanten, echte producten en prijzen uit je eigen assortiment.
Binnengekomen via je offerteformulier, 09:12
Sanne de Vries, Tilburg
Interesse: warmtepomp, hybride
"Onze gasrekening is veel te hoog. Wat kost een hybride warmtepomp ongeveer?"
Wat de assistent erbij zocht
Hoi Sanne,
Bedankt voor je aanvraag. Ik heb je woning even opgezocht: gebouwd in 1978, ongeveer 124 m². Voor zo'n huis is een hybride warmtepomp vaak een slimme stap. Je cv-ketel springt dan alleen nog bij op de koudste dagen, en dat scheelt flink in je gasverbruik.
Een goede match is de Remeha Elga Ace 4 kW. Die leveren we voor €7.164, inclusief btw, installatie en subsidie.
Om het precies te maken kom ik graag even bij je langs. Wanneer komt het je uit?
Groet,
Cihan
Air Technologie | 0161 781 369
Elke klus krijgt een eigen pagina, gewoon op de telefoon.
Klantpagina
Je klant regelt zelf zijn foto's, betaling en afspraak.
Hoi Lisa
Daikin Altherma 3, Eindhoven
Monteur
Oplevering vastleggen in een paar minuten. De eindfactuur gaat vanzelf.
Oplevering
Ahmet Yilmaz, Utrecht
Leidingen netjes weggewerkt achter de kast. Klant is tevreden.
Opleveren en factuur sturenElke klus op één bord, met vooraan wat jouw aandacht nodig heeft.
Takenlijst2
Offerte2
Akkoord2
Ingepland2
Opgeleverd1
Waarom maatwerk
Dit kan ook met losse automatiseringen, zoals N8N of Zapier. Die voeren vaste regels uit. Wij bouwen één systeem dat meeleest en meedenkt.
Overzicht
Losse automatiseringen
Status zoeken in je CRM, je mail en de automatiseringstool.
Bitgate
Elke klus op één bord in Sanity, van aanvraag tot review.
Reacties van klanten
Losse automatiseringen
Na een vast aantal dagen gaat er een herinnering uit, ook als de klant net een vraag heeft gemaild.
Bitgate
De assistent leest mee. Een vraag krijgt een antwoord, een akkoord zet de volgende stap in gang.
Offertes en antwoorden
Losse automatiseringen
Jij stelt ze op, de tool verstuurt ze.
Bitgate
Staan klaar in jouw stijl, met je eigen producten en prijzen. Jij keurt ze goed.
Als er iets stilvalt
Losse automatiseringen
Iemand moet het zien, het liefst voordat een klant belt.
Bitgate
Wij krijgen direct een melding en lossen het op. Dat zit in het maandbedrag.
Voor jou verandert er weinig
Je website
Blijft hetzelfde. Klanten merken alleen dat alles sneller gaat.
Outlook
Alle mails gaan vanaf je eigen adres en staan gewoon bij Verzonden items.
Sanity
Krijgt een bord met al je klussen en je takenlijst.
Rompslomp
Klanten, offertes en facturen komen er vanzelf in. Betalingen lopen via Mollie.
De assistent
Verbindt alles en doet het werk. Draait in de cloud, je hoeft niks te installeren. Wij houden hem draaiende.
Planning
Elke fase werkt meteen. Je hoeft niet te wachten tot alles af is.
Dag 1
Zodra we toegang hebben. Zit gewoon in het pakket.
Week 1 en 2
Demo met je echte aanvragen in week 1, live in week 2.
Week 3 en 4
Offertes met akkoordknop, aanbetaling en facturen via Rompslomp en Mollie.
Week 5 en 6
Klantpagina, planning, de agenda van je monteurs en de oplevering.
Week 7 en 8
Reviews, QR-stickers, tips en onderhoudsherinneringen.
Investering
Los per fase
€2.950 voor Fase 1
Samen €11.300. Begin met Fase 1 en breid uit wanneer je wilt.
Alles in één keer
€9.800 eenmalig
Je bespaart €1.500
Na elke fase zie je het resultaat, voordat de volgende begint.
Per maand
€299 per maand
€199 zolang alleen Fase 1 en 2 draaien
Gaat in als Fase 1 live staat. Maandelijks opzegbaar.
Terugverdiend met
Eén extra hybride warmtepomp (Remeha Elga Ace, €7.164) en één extra airco (Daikin Perfera, €2.769) zijn samen al meer omzet dan het hele systeem kost.
Om te starten
Volgende stap: jouw akkoord. Dan is het lek deze week nog dicht en draait Fase 1 binnen twee weken.
bart@bitgate.com